近日，有传言称豆包手机助手可以直接查询银行卡余额，并跳过认证读取用户信息。

对此，今天下午，官方发布通告称，此为谣言，而且豆包手机助手已下线操作这类APP的能力。

以下是官方回应全文：

关注到近日有不少谣言称豆包手机助手可以直接查询银行卡余额，并跳过认证读取用户信息，对此不实信息我们说明如下：

1、豆包手机助手在用户授权操作的过程中，并不存在系统权限可以直接跳过密码、人脸识别等类似认证环节，查询过程中需用户手动完成符合银行App要求的真人检测、密码输入等。

2、豆包手机助手仅在用户的要求与授权下帮助用户查询银行卡余额，其中涉及敏感操作，需用户手动确认。

3、现阶段，银行、互联网支付等金融场景，直接关系用户的资金安全，即便相关敏感操作时手机助手都需用户授权，但审慎起见，豆包手机助手已下线操作这类APP的能力。参考12月5日早豆包手机助手的公告。

4、我们也会积极与相关厂商沟通，希望共同制定清晰、安全的AI操作行为准则。

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