马斯克在收购推特后是如何推行硬核管理的
首页 > 新闻图片    作者:奥妙上-BLOG   2025年3月28日 12:25 星期五   热度:218°   字号:   评论:0 
时间:2025-3-28 12:25   热度:218°  评论:0 条 

在马斯克担任的新成立的美国“政府效率部”(简称DOGE)改革原则中,有这么一段话:

要求联邦雇员一周五天在办公室工作,将会导致一波自愿离职潮,我们对此表示欢迎;如果联邦雇员不愿到岗工作,试图享受疫情期间居家办公的特权,美国纳税人拒绝向其支付薪水。

早先因为疫情,很多美国科技类公司都实行了远程办公或混合式办公政策,后者允许员工每周一部分时间在办公室工作,其他时候可以在家工作。这些政策因为其人性化和灵活性,受到了很多员工的欢迎。

但是随着疫情结束,虽然没有明显事实证明远程办公导致生产力下降,但是由此产生的管理不方便性,导致越来越多的公司开始要求员工回到办公室工作。亚马逊在大裁员中也专门提到了要求员工重新回到办公室。

马斯克持同样观点,在特斯拉和SpaceX,他一直要求员工必须在办公室工作。他认为,如果员工不在办公室,就不会产生工作的紧迫感,他本人就有在特斯拉晚上加班后睡办公室地板的经历。马斯克接手推特之后的第一件事就是要求全员回到一周五天到办公室工作的模式。为了方便员工们在办公室的长时间加班,马斯克甚至要求把推特的部分会议室改装成淋浴间和住宿间,方便深夜加班的员工使用。



简化管理

早期的推特内部官僚习气浓厚,工作效率低下。据一位年轻的工程师回忆,人们要么啥也不做,要么把时间全花在规划事情而不是做事情上面。他曾经求助一位主管,希望帮助自己解决一个技术难题,而这位主管则拿出一份PPT,大谈自己的管理理念,最后什么事情也没解决。

在马斯克的治理下,所有繁文缛节全被砍掉,员工被要求结果导向,面对问题要马上采取一切可能的措施,快速推进。

马斯克的高效决策从两件小事上可见一斑:马斯克为了省钱,要将推特位于萨克拉门托的服务器搬到波特兰,IT 经理跟马斯克汇报说要 9 个月且费用巨大,马斯克觉得时间太长了,于是决定自己动手。说干就干,本来他和几个人在乘飞机去度假途中,结果临时让飞机来了180度转向,一行人直奔萨克拉门托,自己去机房把电源拔了,然后雇了一个搬家公司,把服务器搬到了波特兰。

一位工程师在休假中接到公司邮件,说马斯克要和软件工程师们一起审查代码,这名工程师立马中断和女朋友的度假,买机票直接飞回公司参加代码审查会议。会议结束后,他给马斯克提出建议:➀ 公司需要购买自己的GPU,而不是在别人的云系统上训练自己的算法;➁ 取消和谷歌每年数亿美元的云服务合同。马斯克当即同意。这名工程师问,购买GPU的申请要发给谁,马斯克回答:“我。”



技术为先

在马斯克心目中,推特应该成为一个融广告、社交、购物、信息交流于一身的产品(像美国版的微信),而不只是一个广告平台。

因此,他在收购推特后,采取了一系列“技术优先”的措施,推动推特成为一个更加以技术为驱动的公司。这些措施涵盖了算法、基础设施、用户体验、内容审核等多个方面。

早先,推特管理层最让人诟病的地方,是这些高层平时居然并不怎么使用推特。而马斯克除了担任公司CEO之外,还亲自担任公司CTO(首席技术官),每天高频次地在平台上与用户互动,然后不断向公司产品和技术团队提出产品改进方案。

要做到技术优先,对技术人员的要求自然非常高。马斯克深知公司内部有不少滥竽充数的人员,于是,在裁员中他用了一个让外人匪夷所思的方法来筛选工程师:

在某一天,马斯克带着一批特斯拉公司的工程师突然出现在推特办公室,要求所有工程师把过去30天所提交的代码打印出至少50页来,然后在现场一一展示和讲解。如果有人讲不上来这些代码,则会被现场解雇。

在收购推特后,马斯克还曾发过下面这封非常硬核的全员邮件:

展望未来,为了打造突破性的推特 2.0,并在日益竞争激烈的世界中取得成功,我们将需要变得极其坚韧不拔。这意味着我们将需要长时间高强度地工作。只有卓越的表现才能算作合格。

推特也将变得更加技术驱动。设计和产品管理部门仍然非常重要,并将向我汇报。编写出色代码的团队成员将成为我们团队的绝大多数,并拥有最大的影响力。

推特本质上是一家软件和服务器公司,所以我认为这很有道理。如果你确定想成为新推特的一部分,请点击下面的链接选择“是”。

任何在明天(星期四)东部时间下午 5 点之前没有这样做的人,将会获得三个月的遣散费。无论你做出什么决定,感谢你为推特的成功所付出的努力。

埃隆·马斯克

这就是当年在网上很火的那封“要么卷要么滚蛋”的邮件。这封邮件充分展现了马斯克的高标准和技术驱动的管理风格,也强调了什么是硬核的工作文化,以及对产品技术和品质的极致追求。



成本管理

很多人都听说过马斯克入主推特后裁掉80%员工的新闻,当时裁员之狠,连清洁工这样的外包岗位都未能幸免,一时间导致办公室内的垃圾都无人及时清理。

马斯克在成本削减和预算管理上有多硬核,书中也有很多细节描写。

马斯克在任职推特CEO后不久就召集公司40多名部门负责人开会审核预算,大家像过堂似的,一个一个和马斯克过预算的每一条费用。

在开会之前,负责人都花了很长时间准备,提前砍掉了大量不合理的费用,大家很自信能获得马斯克批准,纷纷表示要向马斯克展示自己在预算管理上是多么严格。

在开会过程中,一名负责人和马斯克就某条费用发生了争执,该负责人坚持该费用是合理的,结果当场被马斯克解雇。马斯克后来就此事评论说:“你可以犯错,但是不要在犯了错还那么自信。”

第一性原理要求人们抛开现有的假设、传统的做法和惯性思维,从最根本的原理出发,构建全新的理解和解决方案。

图源:pixabay

作为第一性原理的信奉者,马斯克也在费用管理中把第一性原理发挥到了极致。

比如,他不会因为公司和供应商签有某个合同就自动接受该合同的存在,而是想办法从第一性原理出发,首先反复确认这笔费用的合理性。

马斯克曾公开在特斯拉公司里说:唯一一个能逼着特斯拉签字的机构是DMV(车管所)。因此,在推特内部,他也沿用了特斯拉的那套管理原则,他强硬要求每个人把手上的每项合同费用砍下去至少75%。

在上面提及的那次预算会议之后,公司比原计划节省了50%的费用,一次性节约了数亿美元。

推特之前长期租用谷歌云的服务,为此每年为谷歌支付数亿美元。但马斯克认为这样做不合理,认为公司应该减少外部依赖,自建数据中心。仅这一项,每年也为推特节省了上亿美元的成本。



总结

前段时间,国外科技圈非常流行一个词“创始人模式”,主要讲创始人应该深入了解公司业务管理的每一个细节,亲历亲为,果断决策,快速行动。从推特的案例中我们不难看出,马斯克正是那种把“创始人模式”发挥到极致的人。

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